Для банков и операторов ввели ответственность за украденные у клиентов деньги
Госдума 9 июня в окончательном чтении приняла поправки в законодательство, призванные обеспечить дополнительную защиту граждан от действий кибермошенников. Что изменится?
Появится механизм возмещения ущерба от действий мошенников
– Банки и мобильные операторы будут нести ответственность за ущерб, причиненный человеку по вине мошенников.
– Если мобильный оператор не выполнил свои внутренние протоколы, предусмотренные для обеспечения безопасности клиента, а банк – свои, они обязаны будут возместить клиенту средства, похищенные мошенниками. Это, как ожидается, приведет к тому, что организации начнут строже следить за соблюдением внутренних протоколов безопасности.
«Для предотвращения хищения кредитные организации перед проведением операции с разрешения клиента должны будут проверять, нет ли на устройстве, на котором установлен онлайн-банк, вредоносных программ. При их обнаружении банк обязан отклонить операцию, уведомив об этом клиента и предложив провести ее в офисе банка или с другого безопасного устройства.
Операторы связи со своей стороны будут выявлять мошеннические звонки и применять меры, чтобы защитить граждан. При хищении денег компенсировать потери будет та сторона, которая не выполнила возложенные на нее обязанности - оператор или банк», - рассказал директор департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров.
Установят новые ограничения
– Появится ограничение на количество банковских карт, которые во всех банках может оформить человек. Их число не сможет превысить 20.
Предусмотрены дополнительные меры, которые сможет предпринять сам клиент банка
– На портале «Госуслуги» появится «красная кнопка». Она позволит человеку, который понял, что стал жертвой мошенников, принять меры для оперативной приостановки дистанционных денежных операций.
Новый закон вступит в силу в 2027 году. Многое будет зависеть от того, как эти новые меры защиты будут применяться на практике. До этого изменениями в законодательство уже была, например, предусмотрена маркировка звонков, чтобы человек понимал, откуда ему звонят, и мог не отвечать на звонки только со знакомых телефонных номеров.
Но не все организации используют её на практике. «Маркировка реально стала приносить результаты. Как вы думаете, кто отказывается ее использовать? И здесь нет никаких сюрпризов – банки. Салоны красоты, малый бизнес платят какие-то небольшие деньги, чтобы появилась маркировка и было видно, кто звонит. Но банки почему-то отказались», - рассказала на одной из сессий ПМЭФ 2026 генеральный директор «МТС» Инесса Галактионова.
